يبحث العديد من المستخدمين عن إجابة سؤال كيف يمكن تغيير البيانات الشخصية في تطبيق مطراش 2، حيث من خلال تطبيق مطراش 2 يمكن للجميع تغيير أو تعديل الاسم وتاريخ الميلاد عبر الإنترنت مما يلغي الحاجة إلى زيارة لجنة تغيير الاسم بالإدارة العامة للجوازات.
كيف يمكن تغيير البيانات الشخصية في تطبيق مطراش٢ ؟
تتمثل خطوات تغيير كافة البيانات الشخصية في تطبيق مطراش من خلال اتباع الخطوات التالية:
- من خلال إدخال رقم التعريف الشخصي وكلمة المرور يمكنك الوصول إلى برنامج مطراش2 من خلال الضغط هنا.
- يمكن العثور على المساكن عن طريق تحديد “مساكن” ثم “مساكن”.
- يمكن تغيير المعلومات الشخصية.
نبذة مختصرة عن تطبيق مطراش 2
يمكن للمواطنين والمقيمين أداء العديد من خدمات وزارة الداخلية باستخدام الهاتف المحمول من خلال خدمة مطراش 2 والتي تشمل ما يلي:
- الخدمات المتعلقة بالمرور.
- حزم الخدمات لرعاية الأفراد والأعمال متوفرة على الموقع.
- الخدمات المقدمة في الإقامة.
- خدمات الحصول على تصريح سفر (ضمانات خروج).
- يتم تقديم الخدمة من خلال بوابة إلكترونية.
- خدمات الاستفسار.
ستقدم الوزارة مجموعة كبيرة من الخدمات الجديدة التي ستظهر في قوائم خدمة مطراش 2 دون الحاجة إلى فعل أي شيء.
مطلوب تفعيل الخدمة الكترونيا في تطبيق مطراش 2
- للوصول إلى نظام الخدمة الذاتية مرر بطاقتك الذكية عبر الشاشة وحدد إما خيار اللغة العربية أو الإنجليزية.
- اختر إجراء المعاملات الشخصية لحامل البطاقة عن طريق تحديد خيار مطراش 2 من القائمة المنسدلة.
- أدخل رقم هاتفك المحمول ثم اضغط على أيقونة التسجيل في الخدمة لإتمام عملية التسجيل.
- استلام إيصال يتضمن النصف الأول من رقم التفعيل ثم تلقي رسالة نصية من الشركة تحتوي على الجزء الثاني من الرقم ستكمل العملية.
- ادخل إلى موقع الويب الخاص بالخدمة باستخدام هاتفك المحمول ثم اضغط على تنزيل أو تثبيت لتنزيل البرنامج أو تثبيته.
- بعد الانتهاء من إجراء التنزيل ستظهر أيقونة النظام ؛ ما عليك سوى النقر فوق الرمز لبدء تشغيل النظام.
- ستظهر شاشة ترحيب النظام التي يمكن من خلالها اختيار لغة البرنامج (العربية أو الإنجليزية) وسيتم إطلاق التطبيق.
- إذا كنت تستخدم الخدمة لأول مرة فسترى شاشة تطلب منك تفعيل الخدمة.
- املأ الفراغات بالمعلومات اللازمة.
- بعد إدخال كلمة المرور الخاصة بك ستفتح القائمة الرئيسية لخدمات مطراش 2.
- للوصول إلى الخدمة، حددها من القائمة المنسدلة.
- يرجى اتباع هذه الإجراءات للاشتراك في مطراش 2 برسالة نصية:
- قم بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 92992 لإجراء الحجز.
- فيما يلي رموز التنشيط والإلغاء: تاريخ صلاحية البطاقة الشخصية M2R> رقم PIN> وتاريخ صلاحية البطاقة الشخصية M2D> رقم PIN>.
- بالإضافة إلى رقمي التفعيل ستصلك رسالة نصية تتضمن رابطًا محددًا لتنزيل الخدمة وإرشادات حول كيفية استخدامها.
- للوصول إلى موقع الخدمة استخدم هاتفك المحمول.
- حدد إما تنزيل أو تثبيت من القائمة المنسدلة.
- بعد اكتمال إجراء التنزيل ستظهر أيقونة النظام على سطح المكتب.
- للوصول إلى الرمز ما عليك سوى النقر فوقه.
- ابدأ البرنامج وأدخل المعلومات المطلوبة؛ فور الانتهاء من هذه الخطوة ستظهر لك شاشة تسجيل الدخول إلى النظام حيث سيُطلب منك إدخال كلمة المرور الخاصة بك.
- ستظهر القائمة الرئيسية لخدمات مطراش 2 في غضون لحظات قليلة.
- للوصول إلى الخدمة حددها من القائمة المنسدلة.
مزيد من المعلومات حول تطبيق مطراش 2
- يجب أن يكون لدى طالب الخدمة بطاقة الهوية الذكية ويجب تسجيل رقم الهاتف في اسم طالب الخدمة على البطاقة.
- تم تركيب أجهزة الخدمة الذاتية في عدد من المواقع والتي يمكن رؤيتها على موقع الوزارة كما يتم التسجيل من خلال هذه الأجهزة.
يرجى اتباع هذه الإجراءات لتنزيل خدمة مطراش 2 على جهاز آخر:
- قم بتحميل الخدمة على الجهاز الثاني افتح البرنامج أدخل رقمك الشخصي واضغط على “التالي” لإتمام العملية.
- انقر فوق “التالي” بعد إدخال كلمة المرور التي تم تسجيلها مسبقًا على جهازك الأول.
- عند الاشتراك في الخدمة ستتلقى رسالة نصية على رقم هاتفك المسجل تتضمن الرمز السري المؤقت (OTP) للتفعيل.
- بالنسبة إلى مطراش 2 على الجهاز (الثاني) الجديد أدخل الرمز السري المؤقت وحدد “التالي” لبدء عملية التثبيت.
- يمكنك الاتصال بنا على (0) 23420000 +44 للحصول على المساعدة والدعم الفني.
شاهد أيضًا: ما هو متوسط المعيشة وأسعار قطر 2022
ما هي الشهادات التي يمكن أن تحصل عليها من تطبيق مطراش 2؟
كيفية استخدام مطراش 2 في المعاملات الحكومية في قطر
ختامًا فقد أجبنا على سؤال يبحث عنه عديد من المستخدمين وهو كيف يمكن تغيير البيانات الشخصية في تطبيق مطراش 2، وكذلك ذكرنا أهم الخدمات المقدمة من خلال هذا التطبيق الذي يستفيد منه كل مقيم و مواطن في دولة قطر.