محرك بحث قطر

سياسة الخصوصية

يسعدنا زوار موقعنا الكرام خدمتكم دائما كما يشرفنا ويسرنا تقديم أفضل خدمات الشبكة العنكبوتية (الويب) التي يقدمها موقعنا في قطر والعالم العربي ، ونذكر أن خصوصية مستخدمي موقع “اسأل قطر” : عنوان موقعنا على الويب: https://askqatar.net/. هي من الامور التي نوليها الاهتمام والمتابعة ونعتبرها أساسية نحرص عليها دائماً، كما اننا نحترم ونحمي خصوصية جميع مستخدمي موقع “اسأل قطر” .

يقوم موقع “اسأل قطر” دائماً بالمحافظة واحترام خصوصيتك الشخصية. ويدرك موقع “اسأل قطر” أهمية حماية بياناتك الشخصية. سياسة الخصوصية الخاصة بموقع “اسأل قطر” ستقدم لك اجابات لأسئلتك بخصوص نوع البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها. كما إنها تتضمن معلومات وتفاصيل عن كيفية منع جمع أو تبادل بياناتك الشخصية. يحتفظ موقع “اسأل قطر” بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت من دون الإبلاغ عن ذلك مُسبقاً. إذا قمنا بتعديل أو تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بالموقع، فسوف نقوم بنشر السياسة المُعدلة هنا، وستسري أية تعديلات على كل البيانات التي يجمعها موقع اسأل قطر، بما في ذلك البيانات التي كان جُمِعت سابقاً.

موقع اسأل قطر askqatar.net يعلم أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية في العصر الرقمي وبالتالي فهي ملتزمة بحماية خصوصية مستخدمي خدمات موقع اسأل قطر أثناء تصفح أو استخدام مواقعنا الإلكترونية واستخدام خدماتنا.

ستوضح سياسة الخصوصية هذه “سياسة الخصوصية” كيف يضمن موقع اسأل قطر حماية البيانات الشخصية على مستوى متقدم ، مثلا أي معلومات تتعلق بالأشخاص الطبيعيين الذين يمكن تحديد هوياتهم، بشكل مباشر أو غير مباشر، خاصة بالرجوع إلى سمة تعريف مثل الاسم أو رقم التعريف أو معلومات عن الموقع أو معرف الإنترنت، أو واحدة أو أكثر من العوامل المحددة لهذا الشخص الطبيعي؛ المشار اليها فيما بعد  بـ “البيانات الشخصية”).

وبشكل محدد، ستوضح سياسة الخصوصية هذه ما يلي:

  • نقوم بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية وكيف نستخدمها؛
  • على أي أساس قانوني نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية؛
  • من يمكنه الولوج إلى بياناتك الشخصية؛
  • أين يمكن تخزين أو نقل بياناتك الشخصية؛
  • كيف نحمي أمن بياناتك الشخصية؛
  • إلى متى نقوم بالاحتفاظ ببياناتك الشخصية؛
  • ما الحق الذي يمكن أن تمارسه فيما يتعلق ببياناتك الشخصية بموجب القوانين واللوائح الحالية؛
  • كيفية الاتصال بنا.

تطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع الخدمات التي تعرضها ويقدمها موقع اسأل قطر على موقعه الإلكتروني، وتطبيقاته الرقمية، مسابقاته وغيرها من الخصائص الرقمية .

يمكن أيضا إرسال إشعارات خاصة أخرى تسلط الضوء على استخدامات معينة نرغب إجرائها على بياناتك الشخصية بالإضافة إلى إمكانية الاشتراك أو إلغاء استخدامات محددة على أساس كل حالة على حدة، بما في ذلك الخدمات الجديدة أو خدمات أخرى قد يكون لها سياسة خصوصية خاصة بها.

 تخزين أو نقل بياناتك الشخصية

موقع اسأل قطر موجود على سيرفرات في العديد من الدول حول العالم.

ولهذا السبب، قد نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية إلى بلدان أخرى، بما في ذلك النطاق خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإلى بلدان قد تكون قوانين حماية البيانات فيها أقل من تلك الموجودة في بلدك. على سبيل المثال، قد نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على خادم يقع خارج الدولة التي تقيم فيها ولهذا الغرض قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى خارج دولة إقامتك.

من أجل ضمان مستوى كاف وثابت من الحماية لبياناتك الشخصية، سنستمر بتنفيذ بشكل دائم الضمانات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية.

لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بنا كما هو موضح في الفقرة “كيفية الاتصال بنا”.

حماية أمن بياناتك الشخصية

نحن نتبع إجراءات أمنية مادية وإلكترونية وتقنية وتدابيرأمنية وتنظيمية مناسبة، بما في ذلك نماذج الحوكمة لحماية بياناتك الشخصية وفقا لقانون حماية البيانات من الوصول غير المصرح به إلى البيانات الشخصية أو استخدامها أو تغييرها أو الإفصاح عنها أو إتلافها.

يرجى الملاحظة أنه لا يمكن ضمان نقل أية بيانات عبر الإنترنت أو الموقع الإلكتروني من دون أي تدخل. بالإضافة إلى ذلك، عليك أيضا اتخاذ الإجراءت المناسبة لحماية بياناتك الشخصية خاصة من خلال الحفاظ على كلمة المرور وسريتها. إن كنت تعلم أو لديك شكوك بأن بيانات اعتماد حسابك قد ضاعت أو تمت سرقتها أو اختلست أو تعرضت لأية مخاطر أخرى أو في حال وجود أي استخدام غير مصرح به فعليا لحسابك، يُرجى منك الاتصال بنا باتباع التعليمات الواردة في الفقرة “كيفية الاتصال بنا” أدناه.

إن كنا نعلم أو لدينا سبب للاعتقاد أن بياناتك الشخصية قد تعرضت للاختراق، سوف نقوم فورا بإبلاغ المستخدمين المتضررين من حدوث خرق وفقا للقوانين المعمول بها.

كيف نقوم باستخدام الكوكيز Cookies ؟

الكوكيز هي جزء صغير من المعلومات التي يرسلها خادم الويب إلى متصفح الويب، مما يتيح للخادم جمع المعلومات من المتصفح. تسمح لك معظم المتصفحات بإيقاف تشغيل الكوكيز. إن كنت ترغب بمعرفة كيف يمكنك القيام بذلك، يرجى الاطلاع على قائمة المساعدة على المتصفح الخاص بك. ومع ذلك، إن بعض الكوكيز مهمة لنا حتى نتمكن من تزويدك بخدمات موقع اسأل قطر التي طلبتها وسوف يؤدي إيقاف الكوكيز إلى الحد من استخدامك لملكياتنا الرقمية.

على سبيل المثال، نحن نقوم بتخزين الكوكيز والتقنيات المشابهة ونستخدمها:

  • لتحسين تجربتك كمستخدم وضمان الجودة الشاملة  ؛
  • للتعرف عليك عند زيارتك المواقع الالكترونية الرقمية الخاصة بنا؛
  • لمتابعة ودراسة أنماط التصفح والتنقل الخاصة بك في الموقع الإلكتروني، ولإنشاء ملفك الديموغرافي وتزويدك بالخدمة الأكثر ملاءمة لذوقك (توصيات أكثر ملاءمة وعروض ذات صلة لما يحلو لك)؛
  • لتحليل عادات استهلاك المحتوى (على سبيل المثال، البرامج التي يتم مشاهدتها وقراءة المحتوى والأجهزة المستخدمة إلخ.) ولتوفير وتخصيص وقياس وتحسين إعلاناتنا وتسويقنا؛
  • لتقديم المحتوى المناسب المسموح به في كل منطقة جغرافية استنادا إلى حقوق الملكية الفكرية المرخصة لنا؛
  • لمشاركة بعض البيانات لتوفير الإعلان المخصص بك وإرسال مواد التسويق والرسائل الإخبارية.
  • كما نقوم بتبادل معلومات حول استخدامك لموقعنا مع وسائل التواصل الاجتماعية وشركائنا في الإعلانات والإحصاءات الذين قد يقومون بدمجها مع معلومات أخرى قدمتها لهم أو التي جمعوها من استخدامك لخدماتهم.

بإستخدامك موقع اسأل قطر أنت توافق على ملفات الكوكيز الخاصة بنا. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدامنا للكوكيز، يرجى الإتصال بنا كما هو موضح في قسم “كيفية الاتصال بنا”.

  • يستخدم موقع “اسأل قطر ” الكوكيز والوسم وتقنيات مماثلة أخرى من أجل تحسين زيارتك لموقعنا فهذه التقنيات تسمح لموقع “اسأل قطر” بتعزيز زيارتك إلى موقع https://askqatar.net/ وتوفر لك معلومات مناسبة لحاجاتك وتمكن من إدارة الموقع بفعالية. يمكنك أن تختار رفض الكوكيز. يُرجى مراجعة تعليمات المساعدة في متصفحك لمعرفة المزيد عن الكوكيز.
  • إذا تركت تعليقًا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وموقعك الإلكتروني في ملفات تعريف الارتباط. هذه هي لراحتك حتى لا تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات تعريف الارتباط هذه لمدة عام واحد.

إذا كان لديك حساب وقمت بتسجيل دخولك لهذا الموقع، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل هذه الملفات. لايحوي ملف تعريف الارتباط هذا أي بيانات شخصية كما يجرى التخلص منه عندما تقوم بإغلاق المتصفح الخاص بك.

عندما تسجّل الدخول نقوم أيضاً بتهيئة ملفات عديدة لتعريف الارتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة العرض الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب، سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسجيل الدخول.

سيُحفظ ملف إضافي لتعريف الارتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف لايتضمن أي بيانات شخصية فكل ما في الأمر أنه يشير إلى معرّف المقالة التي حررتها. وستنتهي صلاحيته بعد يوم واحد.

الاعلانات

يستخدم موقع اسأل قطر | ASKQATAR اعلانات شركة جوجل ادسنس (Google adsense) ، وقد تتسبب هذه الاعلانات في انشاء ملف كوكيز (cookies and web beacons) لجمع معلومات بسيطة غير شخصية عن زائر الموقع مثل رقم IP الاي بي ونوع المتفصح والتاريخ … هذا الملف لا يسبب أي ضررا لجهازك وهدفه تحسين الخدمة والأداء.

ملف تعريف الارتباط DoubleClick DART : تقوم شركة جوجل Google بتخزين ملف تعريف ارتباط إعلان في متصفّح المستخدم الذي يزور الموقع من اجل فهم أنواع الصفحات التي يزورها المستخدم. ويتمّ استخدام هذه المعلومات من اجل عرض الإعلانات وفقاً إلى فئات الاهتمامات التي قد تجذب المستخدمين. يمكن لاي مستخدم ان يقوم بتعطيل استخدام ملف تعريف الارتباط DART بزيارة سياسة الخصوصية الخاصة بإعلانات Google وشبكة المحتوى.

التعليقات

عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص بالزائر وسلسلة وكلاء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.

قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك الإلكتروني (وتسمى أيضًا hash) إلى خدمة Gravatar لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا: https://automattic.com/privacy/. بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.

الوسائط

إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، يجب تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة (EXIF GPS). يمكن لزوّار الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب.

تطبيق سياسة الخصوصية هذه مع معالجة بيانات من طرف ثالث

قد يتم توفير خدمات موقع اسأل قطر من خلال و/أو الاستفادة من الميزات (مثل عناصر التحكم في الصوت) التي تشغلها منصات تابعة لطرف ثالث، أو تحتوي على روابط لمواقع يشغلها طرف ثالث قد تختلف سياساته المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية عن تلك السياسات الخاصة بنا.

فمثلا:

قد تتمكن من الوصول إلى خدمات موقع اسأل قطر من خلال منصات مثل أنظمة الألعاب وأجهزة التلفزيون الذكية وأجهزة الجوال وأجهزة فك التشفير وعدد آخر من الأجهزة المتصلة بالإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، قد تواجه تطبيقات تابعة لطرف ثالث تتفاعل مع خدمات موقع اسأل قطر. هذا الطرف الثالث لديه خصوصية وسياسات بيانات الشخصية المنفصلة والمستقلة.

قد تحتوي مواقعنا الرقمية على روابط لمواقع الكترونية أخرى خارجة عن سيطرتنا ولا تغطيها سياسة الخصوصية هذه. في حال قمت بالدخول إلى مواقع أخرى من خلال استخدام الروابط المتاحة، يمكن لمشغلي تلك المواقع جمع معلومات منك واستخدامها وفقا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم، والتي قد تختلف عن تلك الخاصة بنا.

ندعوك لمراجعة هذه السياسات والشروط إن كنت ترغب في الاستفسار عن معالجة بياناتك الشخصية من قبل طرف ثالث.

تحليلات جوجل

هذا الموقع يستخدم برنامج “Google Analytics”، وهو أحد خدمات تحليل المواقع التي تقدمها شركة Google Inc. (“Google”). يستخدم برنامج “Google Analytics” ما يُعرف باسم ملفات تعريف الارتباط “كوكيز”، وهي عبارة عن ملفات نصية يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، لتحليل استخدامك للموقع. المعلومات الناجمة عن ملفات تعريف الارتباط والخاصة باستخدامك لهذا الموقع يتم نقلها في المعتاد إلى أحد خوادم “جوجل” بالولايات المتحدة الأمريكية وتخزينها هناك. في حالة تنشيط إخفاء هوية IP على هذا الموقع، تقوم “جوجل” مسبقًا باختصار عنوان التعريف الشخصي(IP) الخاص بك، داخل إحدى الدول الأعضاء بالاتحاد الأوروبي أو إحدى الدول الأخرى الموقعة على اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

فقط في حالات استثنائية يتم نقل عنوان IP الخاص بك بالكامل إلى أحد خوادم “Google” بالولايات المتحدة الأمريكية واختصاره هناك. تستخدم “Google” هذه المعلومات نيابة عن مشغل هذا الموقع، لتقييم مدى استفادتك من الموقع، ولجمع تقارير حول أنشطة الموقع، وتوفير الخدمات الأخرى المرتبطة باستخدام الموقع والإنترنت لمشغل الموقع. عنوان IP المنقول من متصفحك أثناء استخدام برنامج “Google Analytics” لن يتم ربطه مع أي بيانات أخرى في حيازة “Google”.

يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط الإعداد المناسب ببرنامج المتصفح الخاص بك؛ إلا أننا نلفت انتباهك إلى أنه في هذه الحالة قد لا تمكن من استخدام كافة الوظائف المتاحة على هذا الموقع بشكل كامل. يمكنك أيضًا منع جمع البيانات التي يتم إنشاؤها من خلال ملفات تعريف الارتباط، والخاصة باستخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وكذلك منع معالجة هذه البيانات عبر “Google”، وذلك من خلال تنزيل وتثبيت المكون الإضافي للمتصفح، والمتاح على الرابط التالي : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ar.

كذلك يمكنك منع جمع البيانات عبر برنامج “Google Analytics” بالنقر على الرابط التالي، حيث يتم تعيين ملف لتعطيل ملف تعريف الارتباط، يمنع جمع بياناتك المستقبلية عند زيارة هذا الموقع: تعطيل نظام التحليل من جوجل “Google Analytics”

لمزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية يُرجى الاطلاع على: http://www.google.com/analytics/terms/ar.html أو https://www.google.de/intl/ar/policies/. نشير أيضًا إلى أنه قد تم تمديد “Google Analytics” على هذا الموقع باستخدام الكود “ga(‘set’, ‘anonymizeIp’, true)”، لضمان مجموعة مجهولة من عناوين IP (ما يُسمى بإخفاء هوية IP).

الروابط الموجودة في موقع اسأل قطر

يحتوي موقع “اسأل قطر” على وصلات (روابط ) مع مواقع أخرى. يرجى الانتباه إلى كوننا لسنا مسؤولين عن محتوى أو ممارسات الخصوصية في تلك المواقع. إننا نحثك ونشجعك وندفعك إلى أن تقرأ بيانات الخصوصية  لكل موقع تقوم بزيارته والذي يقوم بجمع بياناتك. تسري سياسة خصوصية موقع “اسأل قطر” فقط على البيانات التي تُجمع من قِبل موقع “اسأل قطر” من خلال موقع (www.askqatar.net)

محتوى من مواقع ويب أخرى

المقالات على هذا الموقع قد تشمل محتوى مضمّناً (على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقالات .. الخ). يتصرّف المحتوى المضمَّن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماماً كما لو أن الزائر زار الموقع الآخر.

قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف الارتباط، وتدمج تتبعًا إضافيًا تابعًا لجهة ثالثة خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المضمن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.

موقع “اسأل قطر” يلتزم مع القوانين السارية التي تفرض قيوداً على التسويق للأطفال، مثل (قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنِت)

إذا قام طفل دون سن الثالثة عشر في اي مكان في العالم بتزويد موقع “اسأل قطر” ببيانات شخصية بدون موافقة والديه او من هو وصي عليه ، فيحق للوالدين أو الوصي عليه أن يرسل لنا طلب عبر رسالة بريد إلكتروني، وسنزيل البيانات ونلغي اشتراك الطفل من أية فرص اتصال دعائية. وعلى غرار ذلك يقوم موقع “اسأل قطر” باتخاذ إجراءات مناسبة من اجل الالتزام بالتشريعات المحلية أو الوطنية المُشابهة في بلدان أخرى.

الاتصال بنا؟

إن كان لديك أي استفسارات أخرى يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني التالي:

info@askqatar.net

1.     نموذج الاتصال

ينبغي الإشارة إلى أننا تحتفظ بعروض نموذج الاتصال لفترة معينة لأغراض خدمة العملاء، لكننا لا نستخدم المعلومات المقدمة من خلالها لأغراض تسويقية.

كيف يمكن تحديث سياسة الخصوصية ؟

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر استجابة للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو التشغيلية. سيتم نشر أي تغييرات في سياسة الخصوصية هذه على هذه الصفحة. عندما تكون هذه التغييرات مادية، قد نوفر لك إخطارا محددا بأية تغييرات من هذا القبيل (بما في ذلك موعد دخولها حيز التنفيذ) وفقا للقانون.

حيثما ينطبق ذلك (على سبيل المثال، إن كانت التغييرات تتطلب معالجة بيانات جديدة تعتمد على موافقتك المسبقة) سوف نتأكد أنه قد أتيحت لك إمكانية قبول هذه التغييرات حتى تتمكن من مواصلة استخدام خدماتنا أو رفضها – في هذه الحالة يحق لك إلغاء استخدامك لخدمات موقع اسأل قطر.